「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。
| 販売事業者 | 株式会社ソラジマ |
|---|---|
| 代表責任者 | 宮村 南 |
| 所在地 | 〒105-0023 東京都港区芝浦１丁目１２−３ Daiwa芝浦ビル 2階 |
| メールアドレス | [email protected] |
| サイトURL | https://sorajimatoon.com/shop |
| 商品販売価格 | 各商品ページに記載 |
| 商品代以外にかかる料金 | 配送料（1注文につき一律850円） |
| ※ご購入代金8000円以上で送料無料となります。 | |
| 支払い方法 | クレジットカード・デビッドカード・Link・コンビニ決済・PayPay |
| 支払い時期 | クレジットカード（Link含む）： |
| ・商品注文日を基準として処理されます。 | |
| ・クレジットカード会社により締日及び引き落とし日は異なります。 | |
| デビッドカード（Link含む）： | |
| ・商品注文時、即時処理されます。 | |
| ・ご登録された支払い方法の中から選択いただいた方法でのお支払いとなります。 | |
| ・コンビニ決済： | |
| 決済完了日を含み4日以内に指定のコンビニにてお支払いください。 | |
| ※利用可能コンビニ：ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート | |
| ・PayPay： | |
| 商品注文時、PayPay残高より即時処理されます。 | |
| 商品の引き渡し時期 | 商品のお届けは、通常在庫品でご注文完了後5〜7営業日前後での出荷となります。 |
| ただし、受注生産などの予約商品、出荷日の指定がある商品は商品ページに記載されている出荷時期に準じます。 | |
| なお、在庫販売品と受注生産品を同時にご注文いただいた場合なども含め、ご注文いただいた全ての商品が揃い次第の出荷となります。 |
なお、下記理由によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。 ・ご注文が集中し、出荷作業に遅れが生じた場合 ・宛先間違い等ご注文内容に不備がある、ご不在が続くなどの理由により配送に支障が生じた場合 ・天候悪化、配送時の道路交通事情、年末年始やゴールデンウィーク、夏季休暇時期など配送の混雑が起きる時期の出荷/ | | 返品について | お客様のご都合による予約キャンセル、返品、交換のご希望はお受けできかねます。 商品の返品、交換につきましては以下の場合に限り承ります。 ・ご注文内容と異なる商品が届いた場合 ・配送中に破損、もしくは汚損したことが明らかである場合 ・商品の一部に欠品がある場合 ・欠陥品であることが明らかである商品が届いた場合
商品の不良、破損、または商品違い等があった場合には、お手数ですが商品到着後10日以内に下部お問い合わせ窓口までご連絡ください。 なお、限定品や数に限りがある等で良品と交換ができない場合には、返品及び返金による対応とさせていただく場合がございます。（クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社を通じてのご返金となります） | | お問い合わせ先 | ・窓口：ソラジマ公式ショップカスタマーサポート ・受付方法：メール ・お問い合わせ先：[email protected] ・電話番号：0364200325（代表） ・受付時間： 平日 10:00~17:00（土日祝及び当社休業日は除く） |